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开家火锅店需要注意什么

2019/09/24 火锅加盟

  开家火锅店需要注意什么?本篇文章主要介绍注意火锅店员工的管理。想要经营好一家火锅店,那么管理好员工也是非常重要的一点,因为我们的员工是直接面对顾客的,他们的一言一行都会给顾客的体验造成影响,所以在员工的管理上必须多花费一些心思!

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  1、把好招聘关

  火锅店的员工并不需要推销员的口才,相比之下,亲和力和动手能力显得更重要。一方面,尽量要找值得信任的人,能有朋友推荐最好,如果没有推荐的,就只能亲自去招聘了,尽可能找那些诚实一些的。

  2、不要发死工资

  薪资应该有三部分:固定工资,绩效奖金和单品奖金。

  绩效奖金要按卖出的数算而不是按卖出的营业额算。店老板一定要管理好员工心理上的这种落差,同样一件事,表达方式不一样,造成的效果也就完全不同。设置单品奖励,也就是说卖高利润的产品有额外的奖金,这样可以有效地促使员工向消费者推荐高利润产品,从而提高客单价

  3、定期开会

  每隔一段时间,火锅店都要组织内部成员开一次会议,总结一下最近遇到的问题。这既是一个查漏补缺的机会,也是一个促进大家交流的机会。工作中很多人难免会有不满,引导他们把不满的情绪说出来,对于员工反映强烈的事情及时解决,以免把情绪带入到工作中去。

  4、正确处理员工的错误

  店内一定要有自己的制度,这个制订分两种,一种是绝对不能违反的,一旦违反就要立马清退的制度,一种是可以原谅的,需要警告的制度。不能违反的制度包括,比如贪污店内的现金。需要警告的制度,比如卫生打扫不及时,这些需要一定的管理艺术。

  5,安装网络摄像头

  如果条件允许的话,就安装一个网络摄像头,通过手机就可以时时的关注到店内的情况。有了摄像头的威慑作用,员工就不太容易偷懒。另外,一旦发生突发事件也可以很快的找到根源,避免对店铺造成长时间的影响。

  开家火锅店需要注意什么?以上介绍的火锅店员工管理就是开火锅店需要注意的事项之一,作为管理者,要掌握正确的管理方法,根据火锅店员工的实际状况,量身定做管理模式,才能让管理真正发挥出应有的作用,否则可能也会出现适得其反的作用。》》》推荐阅读:重庆火锅底料

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